O aplicativo do Itaú amanheceu fora do ar nesta sexta-feira (5). De acordo com a ferramenta Downdetector e relatos no X (ex-Twitter), a plataforma enfrenta uma instabilidade que impede o uso dos serviços digitais do banco pelo celular ou tablet.
Em nota ao Canaltech, o Itaú explicou que a falha afeta "uma parcela de clientes" que acessa o aplicativo com CPF e orientou o uso da agência e conta para fazer o login durante a instabilidade. Ainda não há previsão de normalização da plataforma.
Problemas no app do Itaú
O Downdetector informa que as notificações sobre problemas no aplicativo do Itaú começaram por volta de 8h45 e atingiram o pico às 9h. Por volta desse horário, a lista de assuntos mais relatados era encabeçada pelas seguintes categorias: “Mobile banking”, “Pix” e “Login no aplicativo móvel”.
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