Para que a festa de fim de ano e início do outro transcorra de forma tranquila, é preciso tomar alguns cuidados para não acreditar em promessas enganosas de pacotes de última hora que podem resultar em frustrações
postado em 06:00 - 09/12/2024
Especialistas explicam os cuidados essenciais ao escolher produtos de segunda mão e como a lei protege o consumidor, mesmo em estabelecimentos como brechós, bazares e sebos
postado em 06:00 - 19/08/2024
Casos de preconceito em serviços e locais públicos contra pessoas LGBTQIA reforçam a importância da defesa dos direitos dos consumidores que integram esses grupos. Especialistas explicam como agir
postado em 06:07 - 01/07/2024
Inscritos podem solicitar a devolução da taxa de inscrição em casos de problemas logísticos de força maior
postado em 16:48 - 03/05/2024
A Secretaria Nacional do Consumir (Senacon) deu até amanhã (4/3) para que a empresa esclareça a venda de pacotes flexíveis mesmo após proibição
postado em 23:43 - 03/04/2024
Comitê criado com governo e companhias deve apresentar soluções para as principais reclamações, como extravio de malas e despacho obrigatório de bagagens de mão antes do embarque
postado em 21:52 - 07/02/2024
Segundo a nota, os organizadores do evento serão chamados para prestar depoimento e "outras diligências estão em andamento para apurar os fatos"
postado em 00:21 - 23/11/2023
Em produtos de determinadas marcas, foi detectado que os grãos de café foram substituídos por matéria-prima contendo excesso de cascas e paus de café
postado em 00:09 - 26/09/2023
O advogado e membro diretor do Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor, Jonas Sales, dá dicas preciosas sobre direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor
postado em 13:19 - 15/09/2023
Dificuldades com a agência 123 Milhas resultam, entre outros fatores, de mudanças no setor aéreo, afetado pela alta dos custos. Consumidor deve confirmar bilhetes assim que possível e guardar documentos, aconselham especialistas
postado em 05:00 - 28/08/2023