No segundo trimestre de 2023, o Nubank alcançou a posição de quarto maior banco brasileiro em número de clientes, superando o Banco do Brasil. Segundo os dados do Ranking de Reclamações do Banco Central (BC), o banco digital registrou 77,6 milhões de clientes, enquanto o BB contabilizou 74,5 milhões.
O presidente do banco, David Vélez, avaliou o crescimento sucessivo da base de clientes. “Temos níveis sólidos de atividade acima de 82% e possibilidades crescentes de venda cruzada, que têm impulsionado as receitas da empresa. Continuamos investindo no crescimento, pois acreditamos que ainda há um enorme potencial para aumentar a participação de mercado em vários produtos”, disse, em nota.
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Em seu site, o Nubank afirmou ter atingido em julho, um mês depois do cenário-base do ranking do BC, a marca de 80 milhões de clientes no Brasil. “Somando os 4,5 milhões de clientes no México e na Colômbia, chegamos a 85 milhões de clientes em toda a América Latina. Em dois anos, nossa base de clientes mais do que dobrou.”
Na edição anterior do levantamento do BC, em março, o Nubank ainda aparecia atrás do BB em quase 1 milhão de clientes. O banco digital tinha na época 73,169 milhões, contra 74,15 do estatal. A Caixa Econômica Federal continua liderando a lista, com mais de 150 milhões de correntistas, seguida pelo Bradesco, com 104 milhões, e o Itaú Unibanco, com 99 milhões.
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