Para Emanuelle Leones, a lentidão do Metrô é um problema diário. A estudante, de 20 anos, também relata a demora entre os trens. A moradora de Samambaia entrou em contato com a coluna Grita Geral para reclamar da situação. "Geralmente, o trem anda bem lento do Terminal Samambaia até a estação Shopping, além de ter um intervalo longo de tempo entre um e outro, o que causa lotação dos vagões", conta.
Em nota, o Metrô-DF respondeu que só há restrição de velocidade quando ocorre algum incidente ou falha na linha. A companhia também afirmou que na terça-feira (14), às 6h06, um trem apresentou falha no Estação Shopping e foi recolhido, o que ocasionou uma interferência nos intervalos.