Banco é condenado a ressarcir idosa que perdeu R$ 39,9 mil em golpe no DF

Segundo o advogado da vítima, mesmo com a cliente não autorizando a transação, o débito foi feito na conta. Além do ressarcimento, o banco terá que pagar outros R$ 3 mil por danos morais. A decisão cabe recurso

Arthur de Souza

postado em 09/02/2022 21:23

O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT), por meio do 4º Juizado Especial Cível de Brasília, condenou, em primeira instância, um banco público a ressarcir uma cliente de 90 anos, que foi vítima de um golpe, no valor de R$ 39,9 mil. Segundo o advogado que trabalhou no caso, Francisco Girafalt, a senhora é viúva de um militar de alta patente, ex-comandante em Brasília e ex-governador do Amapá.

O caso aconteceu no dia 4 de março de 2021, no entanto, a decisão ocorreu somente nesta terça-feira (8/2). De acordo com o advogado da idosa, a vítima estava em casa quando recebeu um telefonema que, aparentemente, seria de seu banco. “Na ligação, pediram para ela ir a um caixa eletrônico mais próximo para confirmar algumas informações. Ao chegar no local, ela retornou para o número e, após um passo a passo dito pelos estelionatários, acabou passando a senha do cartão”, disse o advogado.

Ainda segundo Francisco, o banco entrou em contato no dia seguinte, questionando a confirmação de duas transferências, que totalizavam cerca de valor de R$ 19,8 mil cada uma. A transação, de acordo com o advogado, foi negada pela idosa. “O banco chegou a estornar o débito. Contudo, tempos depois, retirou os valores novamente da conta corrente. Além disso, foram debitados os mesmos valores no cartão de crédito, causando um prejuízo enorme”, ressaltou.

Depois do ocorrido, Francisco orientou sua cliente a fazer uma carta solicitando novamente o estorno dos valores, o que foi negado pelo banco. “Como eles não aceitavam as cartas, decidimos entrar na Justiça. Na audiência de conciliação, não houve acordo, pois o banco afirmou que a culpa era da cliente”, disse.

O Tribunal condenou o banco a ressarcir a idosa com o valor debitado que, segundo Francisco, depois de corrigido, deve superar os R$ 40 mil. Além disso, a instituição financeira terá que pagar outros R$ 3 mil por danos morais. O Correio entrou em contato com o banco e aguarda o posicionamento sobre o caso.

Dicas

O próprio advogado Francisco Girafalt, em contato com o Correio, deu algumas dicas para que outras pessoas não caiam no mesmo golpe.

- Desconfiar de qualquer ligação onde afirmam ser do banco;
- Caso entrem contato, ligar para a agência e confirmar se o contato é verídico;
- Ir pessoalmente na agência, para falar com o gerente;
- Não passar nenhum tipo de dado bancário por telefone.