A Neoenergia Distribuição de Brasília ampliou de 12 para 18 o número de parcelas que os clientes podem dividir suas faturas, atrasadas ou não. Segundo Gustavo Álvares, diretor-superintendente de Relacionamento com Clientes, a nova ação pretende facilitar a negociação com os consumidores do Distrito Federal que enfrentaram a crise financeira por causa da pandemia.
“Com a finalidade de contribuir nesta busca pelo equilíbrio financeiro, a Neoenergia disponibiliza a opção de parcelar a fatura de energia em até 18 vezes no cartão de crédito”, explicou Gustavo Álvares.
O parcelamento pode ser feito pelo aplicativo da empresa, Neoenergia Brasília. Para acessar, é preciso fazer o cadastro. A empresa informa que os clientes devem manter seus dados atualizados. O cliente pode escolher a quantidade de parcelas que pretende pagar, além de visualizar o valor total das parcelas com a inclusão da taxa de juros do cartão.
Para facilitar a forma de pagamento, a Neoenergia disponibiliza aos clientes diversos canais de pagamento, como internet banking e débito automático
Com informações da Neoenergia