A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) prorrogou, até 31 de março, o Programa de Negociação de Débitos 2020 (PND 2020). A medida, implementada em 14 de dezembro do ano passado, já negociou R$ 11,7 milhões em dívidas, sendo R$ 10,3 pagamento de débitos à vista; e R$ 1,4 milhão, parcelados.
O objetivo do PND é garantir ao consumidor o pagamento de contas atrasadas. Quem for pessoa física e tiver débitos vencidos até 30 de novembro de 2020, pode ter desconto de até 99% nos juros de mora para pagamento à vista, e juros de parcelamento reduzidos para negociações parceladas.
Os usuários que estavam inadimplentes receberam um comunicado entre 14 de dezembro de 2020 e 31 de janeiro de 2021, com o valor à vista. Quem efetuou o pagamento por boleto teve os débitos quitados, com exceção daqueles títulos que se encontram protestados. Neste caso, a negociação deve ser feita por meio de agendamento de atendimento. Ao todo, 12 escritórios estão atendendo presencialmente, das 11h às 17h.
Para os usuários que optarem pelo parcelamento das dívidas, o desconto dos juros será progressivo, de acordo com a quantidade de parcelas. O cliente deve acessar a área de autoatendimento no site da Caesb e clicar na opção "Parcelamento de Débitos".
Atualização cadastral
Para todos os casos de negociação, inclusive para pagamento à vista, será necessária a atualização cadastral do usuário, que pode ser feita após cadastro prévio no site da Caesb e apresentação dos documentos pessoais e de vínculo ao imóvel.
Na sequência, deve ser acessado o autoatendimento, clicando em “Alteração do Titular da Conta”. Também é possível atualizar os dados pelo aplicativo da Caesb, em “Alterar Titularidade”, pela Agência Virtual e nas unidades do Na Hora de Ceilândia, Riacho Fundo, Taguatinga e Gama, por meio de agendamento prévio, no site da Caesb.