Confusão no Leblon: mulher compra lanche, mas se recusa a dar código

Em um vídeo que viralizou nas redes sociais, o entregador aparece filmando a cliente que se recusa a dar o código, gerando confusão no prédio da Zona Sul do Rio

Correio Braziliense

postado em 27/02/2023 12:55

(crédito: Reprodução/Rowan Freeman/Unsplash)

Em um vídeo, que viralizou nas redes sociais, neste domingo (27/2), uma moradora do Leblon, na Zona Sul do Rio de Janeiro, aparece se recusando a dar o código de entrega após a compra de um lanche, causando uma confusão com o motoboy, no elevador do prédio.

No vídeo compartilhado no Twitter, o motoboy filma a moradora já com o produto em mãos e se recusando a dar o código de entrega - necessário para provar que é de fato a pessoa que pagou pela compra.

• Vídeo: Motoboy é agredido por cliente após atrasar entrega de marmita
  

Ele então tenta pegar o produto de volta, afirmando que não deve entregar sem saber o código. A moradora então começa a gritar, chamando a segurança do prédio. Quando percebe que a situação sai de controle, a mulher entra no elevador e vai embora.

Assista:

LEBLON | Uma mulher comprou lanche pelo Aplicativo e se recusou a passar o código. pic.twitter.com/xHkeNG2mAd

— Informações RJ (@Informacoes_RJ) February 27, 2023

 

Violência e desrespeito com entregadores de aplicativo

Na última quarta-feira (22/2), também no Rio de Janeiro, o motoboy Yuri Moraes de Araújo, de 21 anos, foi agredido pelo cliente Alex Ramos Cabral, um policial penal, enquanto realizava uma entrega.

Segundo Yuri, o policial penal o agrediu com um tapa no rosto por ele se recusar a subir para fazer a entrega. Ele explicou que, além de não ser obrigado a ir ao apartamento do cliente, Alex apresentava estar alterado da janela.

Entregador do iFood é agredido por nao subir em apartarmento para fazer a entrega. O agressor é um policial penal que justificou dizendo que “foi desrespeitado”.

???? ENTREGADOR NÃO É OBRIGADO A SUBIR EM APARTAMENTO! pic.twitter.com/4SusCZhoVI

— Luana Alves (@luanapsol) February 23, 2023

 

Entregador não é obrigado a subir até o apartamento do cliente

Segundo o aplicativo de delivery iFood, o entregador não tem a obrigação de subir ao apartamento do cliente.

“Não existe obrigatoriedade de o entregador subir nos apartamentos, mas recomendamos que os clientes desçam para receber o pedido”, explica o coordenador sênior de branding e valorização do entregador no iFood, Leonardo Fabricio, ao Uol.

Ele alerta ainda que, quando o cliente desce para receber o pedido, “isso não só agiliza a entrega em si como demonstra respeito ao trabalho do entregador ou da entregadora, que só pode fazer a seguinte entrega depois de finalizar aquela.”

 

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