Após quatro anos de espera, os brasileiros voltarão a torcer pela seleção durante os jogos da Copa do Mundo. O Brasil estreia nesta quinta (24), às 16h, em disputa contra a Sérvia.
Com os jogos marcados para dias úteis e em horário comercial, diversas instituições e órgãos públicos estão alterando o horário de funcionamento, por isso, é importante estar atento ao horário de funcionamento.
Agências do INSS
Nos dias de jogos do Brasil na Copa, as agências do INSS terão horário especial de funcionamento. Dependendo do horário da partida, as agências poderão fechar mais cedo ou não abrir para atendimento.
Em dias de jogos marcados para às 12h, as agências estarão fechadas. Nas partidas marcadas para às 13h, o atendimento será até as 11h. Já nos dias de jogos às 16h, o atendimento será feito até as 14h.
Os canais de atendimento remotos também funcionarão de forma diferente. A central 135 será suspensa 30 minutos antes da partida, com retorno após 30 minutos do término do jogo.
A central funciona para auxiliar a população a obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou obter informações de pagamento. As ligações ocorrem de forma gratuita caso sejam feitas de telefone fixo. Aqueles que ligam pelo celular pagam o valor de uma ligação local.
Além da central, os beneficiários podem acessar o aplicativo Meu INSS, por meio do celular. Nele, é possível pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
Saiba Mais
Bancos
Os bancos também terão horário de funcionamento especial durante os jogos do Brasil. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN), a decisão considera questões como segurança das agências e transporte de valores, e está de acordo com a Resolução nº 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional.
A resolução autoriza as instituições financeiras a estabelecer o horário de atendimento ao público em duas dependências. Confira os horários de funcionamento divulgados pela FEBRABAN:
Nos jogos com horário previsto às 12h:
Nos estados com horário igual ao horário de Brasília, o atendimento ao público será das 9h às 11h e das 15h30 às 16h30;
Nos estados com diferença de 1h em relação ao horário de Brasília, o atendimento ao público será das 8h às 10h e das 14h30 às 15h30;
Nos estados com diferença de 2h em relação ao horário de Brasília: das 7h às 9h e das 13h30 às 14h30;
Nas agências em Fernando de Noronha (1h antes do horário de Brasília): das 8h às 12h.
Nos jogos com horário previsto às 13h:
Estados com horário igual ao horário de Brasília: das 8h30 às 11h30.
Estados com diferença de 1h em relação ao horário de Brasília: das 7h30 às 10h30;
Estados com diferença de 2h em relação ao horário de Brasília: das 7h às 9h30.
Nos jogos com horário previsto às 16h:
Estados com horário igual ao horário de Brasília: das 9h às 14h;
Estados com diferença de 1h em relação ao horário de Brasília: das 8h às 13h;
Estados com diferença de 2h em relação ao horário de Brasília: das 7h às 12h.
Apesar da mudança nos horários, os clientes poderão acessar os canais digitais e remotos dos bancos, que continuarão funcionando normalmente.
Saiba Mais
Correios
Os Correios encerrarão o expediente das unidades 1h antes do início das partidas, assim como os centros operacionais e serviços de distribuição. Já a central de atendimento estará disponível normalmente por meio do site dos Correios, na página do Fale Conosco; atendimento pelos telefones 0800 725 7282, 0800 725 0100 e 3003 0100; e o chat no site www.correios.com.br.
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