A rede de lojas de móveis e artigos de decoração Etna anunciou o fim das atividades no início de março. Agora, com o encerramento se aproximando, a empresa divulgou queima de estoque com promoção de até 90% em todos os itens, mais descontos progressivos para compras a partir de R$ 1 mil.
“Queima total de estoque. Até 90% off, procure pela etiqueta vermelha, + desconto progressivo direto no carrinho”, anuncia a página inicial do site da loja. A partir de R$ 1 mil em compras, o cliente tem 10% de desconto, R$ 2 mil são 20% a menos e acima de R$ 5 mil, 30%.
No entanto, o banner do site também deixa claro que a promoção só vale para produtos vendidos e entregues pela Etna e não serão permitidas trocas. Além disso, no site também informa que as entregas só são feitas em São Paulo. Também há possibilidade de comprar nas lojas físicas.
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Problemas após compra
Consumidores têm relatado por meio das redes sociais e do site Reclame Aqui, dificuldades em trocar cupons promocionais, entrega de produtos e estornos de compras. Um levantamento feito pelo Procon-SP aponta que, neste mês de março, foram registradas 53 reclamações relacionadas à empresa, a maioria sobre entrega.
“Essa liquidação da Etna é a maior fake news. Estou até agora tentando achar algum produto com 90% de desconto”, disse um cliente por meio do Twitter. “Achei um dosador de azeite, somente”, completou ele.
Fui na tal da liquidação da etna. Tudo caro. Não percam tempo.
— Caio Torres ???? (@kmaquinavelha) March 19, 2022
desde ontem tentando comprar umas coisas na Etna mas parece que o site dos caras não é muito bom. não surpreende que esteja fechando rs.
— andrei (@avr_andrei) March 17, 2022
Enchi o carrinho no site da etna
— ???????????????????????? (@Mplodi) March 21, 2022
Entrei na shopee e tudo 80% mais barato
Ganhei um voucher da Etna e para usá-lo, deveria contactar a empresa. Nunca consegui.
— Eve (@evebrito_) March 23, 2022
Dps de abrir reclamação e muita luta, disseram q estava disponível mas, algum bug no site n me deixava finalizar a compra. Agora estão encerrando as atividades e n há + entrega p minha região ????
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