Dos 24 ministérios avaliados, 15 não responderam nem pelo Facebook nem pelo Twitter ; entre eles, ironicamente, está o Ministério das Comunicações. O tempo de espera pelas contestações variou de oito minutos a três dias. Entre as agências reguladoras, a situação foi pior: apenas três respostas, de um total de 10 entidades. O tempo de espera foi de 18 minutos para a Agência Nacional de Cinema, 22 minutos para a Agência Nacional de Transportes Terrestres e dois dias para a Agência Nacional do Petróleo. Tanto a Câmara quanto o Senado entraram em contato apenas pelo Facebook, com tempos de espera de uma hora e sete minutos e 24 minutos, respectivamente.
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