Há quem diga que o início de século 21 é a era da informação. As pessoas nunca estiveram tão conectadas e nunca trocaram tantos dados como agora. É por essa razão que especialistas afirmam que o acesso a amplas bases de dados da população é tão valioso quanto ouro e pode ajudar governos a melhorar suas políticas e entender as demandas dos cidadãos. Além disso, defendem, prender criminosos e combater a corrupção e os desvios de verbas são ações que só terão sucesso quando, a exemplo do que já fazem as empresas, a administração pública compreender a importância do ativo chamado informação.
O norte-americano Chris Swecker é um dos grandes defensores mundiais do uso de bases de dados digitais para melhorar as políticas públicas. Ex-diretor adjunto do Federal Bureau of Investigation, o famoso FBI, entre 2004 e 2006, ele acredita que uma relação mais profunda entre o poder público e os usuários digitais é uma das chaves para, por exemplo, combater crimes. ;Atualmente, há muitas ferramentas tecnológicas altamente poderosas, mas a informação é, talvez, a mais poderosa delas para se detectar fraudes;, afirma.