De acordo com informações da plataforma, as contas que foram desativadas estavam espalhando spam político, o que apesar de não ser ilegal no Brasil, viola os termos de uso da empresa. Em nota, o Facebook informou que suas plataformas "não foram projetados para enviar mensagens em massa ou automatizadas, que violam nossos termos de serviço".
Ainda de acordo com a companhia, milhões de contas são excluídas por mês após denúncias ou quando identificadas pelo sistema. "Constantemente, banimos contas por comportamentos abusivos: todo mês, mais de 2 milhões de contas são banidas globalmente. Estamos comprometidos em reforçar a natureza privada do serviço e manter os usuários protegidos contra abusos", destaca a empresa.
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O PSL também teve contas derrubadas, que seriam mantidas por assessores que trabalham para a família do presidente Jair Bolsonaro em órgãos públicos. Em carta, o PT informou que solicitou informações sobre a derrubada das contas, e que criou um serviço de informações oficiais em outro aplicativo.