Do castelo de Windsor, oeste de Londres, onde está confinada com o marido, o príncipe Philip, de 99 anos recém cumpridos, a monarca ouviu quatro membros da associação Carers Trust por vídeochamada. A reunião foi organizada por sua filha, a princesa Ana, fundadora desta associação que apoia pessoas que cuidam dos familiares gravemente doentes ou deficientes.
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"Você conseguia adivinhar que ela nunca havia feito este tipo de chamada oficial, mas realmente levou com tranquilidade", afirmou Alexandra Atkins, de 24 anos, que participou da vídeoconferência. "Estava sentada em meu quarto e conversando com a princesa e a rainha", exclamou, descrevendo a experiência como "irreal".