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"Detritos voaram por toda a parte, caindo nos prédios vizinhos", contou uma testemunha ao canal britânico BBC. Até a publicação deste texto, a causa do fogo não era conhecida e não havia informações quanto ao número ou estado de saúde dos feridos. Milhares de pessoas esvaziaram o prédio, após o começo do incêndio.
Vários foram resgatadas da torre com problemas decorrentes da inalação de fumaça. Um morador do 59; andar contou ao Gulfnews que o alarme de incêndio disparou às 2h da manhã (hora local): "Nas últimas semanas, tivemos três alarmes, todos falsos. Desta vez pensei que também não fosse real. Mas então senti o cheiro de fumaça. Peguei minha carteira e desci correndo, com minha esposa".