Um jovem de 18 anos, que estava em um dos trens, afirmou que sua composição seguia de Rafz para Schaffhouse, quando parou de repente. "Um trem rápido procedente de Zurique chegou por trás e bateu no nosso trem. O Intercity descarrilou", afirmou o passageiro. O jovem informou que os dois trens ficaram danificados e que os técnicos permitiram a saída rápida dos passageiros.
Um leitor do jornal Blick, que esperava o trem com destino a Zurique no momento do acidente, afirmou que os dois trens circulavam no mesmo sentido.