As operações tiveram início em setembro para clientes da Caixa. De acordo com informações da Caixa, no total os saques do FGTS podem resultar em uma liberação em torno de R$ 40 bilhões na economia em 2019. Inicialmente o saque imediato iria até março, mas o banco antecipou o início do programa para que todos os trabalhadores recebem o dinheiro ainda este ano.
Para valores até R$ 500 as retiradas podem ser feitas em casas lotéricas e terminais de autoatendimento para aqueles que tem senha do cartão cidadão. O Banco informa que quem tem cartão cidadão e senha pode sacar nos correspondentes Caixa Aqui, apresentando documento de identificação, ou qualquer outro canal de atendimento.
Já para saques de até R$ 100, a orientação é procurar casas lotéricas, com apresentação de documento de identificação original com foto. Quem não tem senha e cartão cidadão e vai sacar mais de R$ 100, deve procurar uma agência da Caixa. A data final para saque é até 31 de março de 2020. Caso o cliente não retire o valor até essa data, o dinheiro retorna para a conta do FGTS do trabalhador.