Procon vai notificar TAM por conta de preços maiores para brasileiros

A companhia aérea TAM comprou briga com os consumidores ao cobrar preços distoantes para os mesmos voos, destinos e horários nos sites em inglês e em português. Em dólares, os valores informados são muito menores do que os cobrados em reais. As variações apontadas pelos clientes e constatadas pelo Correio chegam a ser de até quatro vezes por trecho, sempre prejudicando os passageiros nacionais. A discrepância deve render à TAM uma notificação do Procon e uma denúncia da Proteste ao Ministério da Justiça. A companhia afirmou, por meio de nota, que ocorreu um erro no sistema e, no fim da tarde de ontem, havia corrigido o problema.

O trecho de Brasília para São Paulo partindo às 17h54 e chegando ao aeroporto de Congonhas às 19h28 custava, no site em português, R$ 663. Já no portal em inglês, o preço era de US$ 89,57 (o equivalente a R$ 179), uma diferença de 270%. O retorno apresentava distorção semelhante. Partindo às 14h57 de Viracopos, em Campinas, e chegando a Brasília às 16h25, o consumidor poderia pagar R$ 391, em português, ou US$ 118,57 (R$ 237,14), em inglês. No total, os dois trechos sairiam por R$ 1.096,26 ou US$ 208,14 (R$ 416,28), uma diferença de 163,46%.

Jornal Correio Braziliense

Procon vai notificar TAM por conta de preços maiores para brasileiros

Preços dos bilhetes no site da empresa em português são até quatro vezes maiores que na página em inglês.