Segundo a assessoria, o cantor procurou atendimento médico no Hospital de Base em São José do Rio Preto, após apresentar tosse, espirro e febre. Lá foi feito o exame que confirmou infecção por coronavírus.
Ainda segundo a assessoria, Zé Neto está bem e segue isolado sem ter contato com a família. "O cantor segue isolado em casa, em São José do Rio Preto, sem contato com a família mesmo estando na mesma residencia. Está tomando todos os cuidados e seguindo todas as medidas de proteção. O cantor está bem e agradece a todos os fãs pelo carinho e preocupação", diz nota.