Asa Norte
Melhoria em avisos
A leitora Beatriz Oliveira, 27 anos, reclamou da efetividade da comunicação de intervenções no trânsito. Ela afirmou que costuma ver os alertas do Detran quando está ou já saiu de uma situação de mudança da rota, e exemplificou com o trânsito afetado durante as chuvas de quinta-feira. ;No caso, acho que ninguém esperava por aquela chuva; Mas só consegui ver o aviso da tesourinha da 109 bloqueada tempos depois de ter passado pela área;, contou. A leitora sugeriu a criação de um canal de comunicação mais rápido e direto com a população por parte do Detran.
; Em resposta, o Detran agradeceu a sugestão e informou que está trabalhando para ampliar os canais de comunicação com o cidadão. Também ressaltou que o fechamento da tesourinha da quadra 109 Norte foi publicado, em tempo real, no perfil oficial do Detran-DF no Twitter, ;uma vez que uma equipe da comunicação estava no local acompanhando a ação;. O Detran ainda orientou que a população sempre acompanhe o site e as redes sociais do departamento para receber atualizações.
Ceilândia
Mudanças na coleta
Cleonice de Souza, 49 anos, reclamou da falta de comunicação sobre as mudanças na coleta de lixo na Ceilândia. A moradora da QNM 21, na parte Sul da cidade, relatou que não recebeu qualquer divulgação das alterações por parte da Administração, ou informativos do Sistema de Limpeza Urbana (SLU). ;Eles mudaram o horário e não avisaram. A gente teve que adivinhar que estava passando em um horário diferente;, afirmou.
; O SLU informou que anunciou os detalhes dos novos contratos de limpeza e suas mudanças sobre a frequência da coleta convencional em uma coletiva de imprensa em 3 de outubro, e que o Governo do Distrito Federal divulgou a informação nos principais veículos de comunicação. O serviço também afirmou que as mudanças em Ceilândia só foram de horários, devido à adaptação de empresas em novas rotas, e que essas mudanças foram divulgadas em panfletos elaborados para cada região, e que ainda há a passagem de um carro de som pelas quadras divulgando as atualizações. Para detalhes da mudança, o SLU sugeriu que a leitora acesse a aba ;Dias de horários da coleta; no www.slu.df.gov.br. Se não houver cumprimento do cronograma, o fato deve ser reportado à Ouvidoria do GDF.