Oferecer ao mercado de veículos premium produtos e serviços com atendimento personalizado e infraestrutura compatível com a imagem da marca, buscando superar as expectativas dos clientes, agregando valor aos acionistas e à cadeia de relacionamentos. Essas são as metas da Eurobike BMW, empresa criada em Ribeirão Preto, no interior de São Paul.
Diretor executivo da empresa, Alexandre Gaeta, 49 anos, conta que o grupo é focado em oferecer uma experiência diferenciada aos consumidores, com eventos especiais que fazem que o cliente tenha uma experiência exclusiva. Ele conta que as expectativas para o fim deste ano e começo de 2020 são boas. ;O mercado vem mostrando sinais de melhora e as taxas de juros estão caindo. Somado a isso, estamos em um excelente momento das marcas que representamos em Brasília, com diversos lançamentos e inovações tecnológicas;, comenta.
O diretor conclui dizendo que a marca está antenada em projetos sociais e tem preocupação com o meio ambiente. ;A nova unidade Eurobike Porsche em Brasília será uma concessionária sustentável. Além disso, participamos de causas atreladas ao movimento como o Iate In Concert, que arrecadou mais de 17 toneladas de alimentos.;
O que desejava conquistar quando escolheu empreender?
Gerar um retorno sustentável para toda a cadeia.
Que desafios enfrenta nos negócios?
Ser empresário no Brasil é o maior desafio.
A qual tarefa dedica a maior parte do tempo na gestão?
Ao cuidado com o cliente.
Qual diferencial o negócio apresenta em relação à concorrência?
Exclusividade.
Qual é o público-alvo do seu produto ou serviço?
Público de alto poder aquisitivo.
Que qualidade valoriza nos funcionários no momento de formar a equipe de trabalho?
O caráter com perfil empreendedor.
E como mantém o grupo motivado?
A rotina é algo que desmotiva e, por isso, nos esforçamos para criar um ambiente dinâmico e desafiador.
Como se prepara para evitar erros na operação?
Todo erro é aprendizado. Quando isso acontece, fazemos de tudo para entender o que aconteceu e corrigir a rota.
Que decisões você precisa tomar hoje para construir uma empresa de 100 anos?
Inovar e aprender todos os dias, assim como ter pessoas que tenham paixão pelo que fazem; assim é possível construir uma empresa duradoura.