Os militares descobriram os maus-tratos após um pedido de socorro dos moradores. Incomodados com o mau cheiro, eles ligaram para os bombeiros solicitando resgate de um possível cadáver. Como o imóvel estava fechado, para não arrombar a porta, os militares escalaram o prédio e entraram pela sacada do imóvel. Lá, viram os cães, com sinais de que tinham fome e sede.
Os moradores informaram que o vizinho não é visto na região há algum tempo. O bombeiros deixaram os pets sob os cuidados de uma protetadora dos animais para que as providências cabíveis sejam adotadas.