A irmã da adolescente, Pâmela Silva, contou que recebeu uma ligação informando que a estudante estava numa casa no Itapoã. Logo a família passou a informação para a Polícia Civil, que foi até o endereço, mas não a encontrou.
Pouco tempo depois, Jhennifer entrou em contato com a família e disse que estava em frente a uma loja na Quadra 302, em Samambaia.
;Assim que chegamos e vimos que ela estava bem foi um alívio. Ela só estava um pouco assustada com a reação da família;, disse Pâmela.