De acordo com um morador do 6; andar, o fogo começou após um um curto-circuito em um ventilador que estava em uma mesa do apartamento. As chamas atigiram um sofá e se alastraram rapidamente. Os moradores tentaram apagar as chamas com extintores e mangueiras do prédio até a chegada dos bombeiros, mas não conseguiram. No local, além do idoso, estavam um jovem de 17 anos, uma cuidadora e um homem de 48 anos.
Moradores registram o momento de incêndio.
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