Dados da ouvidoria da Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES/DF) mostram que o número de reclamações sobre o sistema de saúde pública é 10 vezes maior que o número de elogios recebidos. De acordo com o órgão, uma reclamação é protocolada a cada 18 minutos. Em resumo, 63% de todos os telefonemas recebidos são de queixas da população, contra apenas 6% de elogios.
A SES/DF afirmou que tem agido para melhorar os serviços, para isso tem reforçado o estoque de medicamentos, contratado novos profissionais e colocado pontos eletrônicos nas unidades de saúde.
Veja a reportagem da TV Brasília
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