Jornal Correio Braziliense

Cidades

Autoescolas são flagradas oferecendo menos aulas do que o permitido em lei

Basta, para isso, que o aluno diga que sabe dirigir. Detran admite que é difícil punir esse tipo de atitude



Após receber a denúncia, o Departamento de Trânsito (Detran) garantiu que irá investigar as seguintes autoescolas: Veja, Tipo, Pointer, Visão e Via Brazil. No entanto, adianta que somente pode puni-las caso os fiscais do próprio órgão consigam flagrar o momento exato da fraude. Os números do departamento apontam que, de janeiro a outubro deste ano, 15 dos 110 centros de formação de condutores da capital do país acabaram descredenciados, e 28 receberam advertências por não executarem algumas das resoluções do Denatran em vigor, incluindo a de n; 168, que estipula o número mínimo de aulas práticas. Atualmente, há 50 processos que correm abertos.



A reportagem entrou em contato com cinco autoescolas. As conversas com os atendentes confirmam a fraude. Veja a seguir:

Via Brazil

Atendente ; Autoescola Via Brazil, Cleane
Cliente ; Bom dia, qual o preço para tirar carteira categoria B?
Atendente ; Faço por R$ 600 (as aulas teóricas e práticas) e divido em seis vezes de R$100.
Cliente ;Ser for à vista, sai quanto ?
Atendente ; R$ 550
Cliente ; Eu consigo fazer isso (as aulas prática e teórica) até o fim de novembro? Eu consigo em um mês todo esse processo?
Atendente ; Você passando em todos os processos, né? Ele (o instrutor) vai te avaliar. Se o instrutor te liberar para ir para exame é porque já sabe dirigir, né? Aí ele vai te avaliar. Aí ele vai falar: ;Ela tem suas manias, mas pode marcar ela (sic) com menos aulas;. Aí a gente vai fazer o possível para te encaixar.
Cliente ; Vou precisar passar por aquela escolinha (teórica)?
Atendente ; Aham, porque você tem que fazer os nove dias de teórico.
Cliente ; E depois desses nove dias é que vêm as aulas práticas?
Atendente ; Isso. É a primeira aula (prática), né?
Cliente ; Sim
Atendente ; Eu não vou te enganar e dizer que vai dar para você fechar agora, em dezembro, porque você vai depender do teórico. Você passando no teórico agora e vindo para cá, eu dou o meu jeito, está entendendo? Eu te encaixo. Vejo o que eu posso fazer. Aí já posso ver o que eu posso estar fazendo com você. Como eu tô achando que vai dar, porque você já sabe dirigir;
Cliente ; Não, eu dirijo desde adolescente.
Atendente ; Então, você já sabe dirigir. Eu tô confiando que vai dar tempo, porque você já sabe dirigir. Aí você sabendo, eu já posso adiantar, lançar (no sistema) como se você tivesse pegando para poder dar o rendimento seu das 20 aulas e você ir para exame, porque nenhuma autoescola por aí vai fazer isso por você. Eu te garanto, porque não pode.
Cliente ; Quando for na hora de pegar as aulas, eu consigo pegar umas cinco, 10 aulas, por aí, né? Aí você me coloca com um instrutor gente boa, né?
Atendente ; Aham. A maioria dos nossos instrutores são muito bons.
Cliente ; É mais porque às vezes eles podem encrencar, né? Mas eu já dirijo.
Atendente ; Quando vê que a mulher vai bem não tem problema ; Que nem uma aluna aqui , ela pegou só 12 aulas. Aí ele já adiantou para poder marcar ela (sic).


Pointer

Atendente ; Autoescola Pointer.
Cliente ; Oi, bom dia. Quem é?
Atendente ; Karine.
Cliente ; Karine, tudo bem? Quanto está aí para tirar a carteira B?
Atendente ; B? R$ 978.
Cliente ; Vocês estão cobrando caro; Tem desconto?
Atendente ; Já fez algum outro orçamento?
Cliente ; Tô fazendo em várias (autoescolas). Mas tá caro.
Atendente ; Qual a outra autoescola que você fez? Porque, assim, a gente garante o curso completo. Não aparece surpresa depois, não.
Cliente ; Me tira uma dúvida, Karina. Eu já sei dirigir. Mas eu preciso fazer o quanto antes;
Atendente ; Mas isso aí a gente arruma para você. Acelera o processo.
Cliente ; Eu tô querendo facilidade; E não quero passar problema lá para frente.
Atendente ; Aqui a gente mostra o sistema tudo direitinho, entendeu? Passa a programação para você aqui no sistema.
Cliente ; Entendi. Mas o instrutor, ele me avalia também, né?
Atendente ; Avalia. Aí a gente põe ele para te avaliar e já faz a sua programação de prova.


Visão

Atendente ; Autoescola Visão. Bom dia.
Cliente ; Bom dia! Quem é?
Atendente ; Kléber.
Cliente ; Kléber, tudo bem?
Atendente ; Tudo bom, ué.
Cliente ; Tô fazendo um orçamento aqui. Quanto está para tirar a B?
Atendente ; É R$ 328 a clínica e a taxa do Detran. Mais R$ 740 as aulas teórica e a prática na autoescola.
Cliente ; Tá demorando quanto tempo?
Atendente ; Olha, são nove dias de escolhinha, certo? Depois, você faz a prova. Passou lá no Detran, você vem para a prática. Aí é rápido. Tá precisando correndo?
Cliente ; O quanto antes. Até o fim de novembro.
Atendente ; Aí a gente consegue.
Cliente ; Dirijo desde adolescente. Eu pegando menos aula, você faz um valor mais em conta?
Atendente ; Aí a gente conversa. Você vindo aqui pessoalmente; Pode vir que eu faço um negócio bom para você.
Cliente ; E você acha que demora quanto tempo a aula prática?
Atendente ; Olha, não está demorando, tem sido rápida. Você termina com nove dias, no máximo cinco dias está marcando.
Cliente ; Se eu não quiser as 20 aulas, eu consigo fazer em 10 ou 5 aulas e aí é mais rápido ainda.
Atendente ; Com certeza. Tá bom?


Veja

Atendente ; Autoescola Veja, Geizi. Bom dia.
;
Cliente ; Eu já dirijo. Como eu sei dirigir, aí eu faço menos aulas. Você acha que quantas aulas eu vou fazer?
Atendente ; Então, eu marco as 20. As que você não quiser vir, você fala. Mas eu tenho que vender as 20, entendeu?
Cliente ; Eu pago as 20, mas eu não vou fazer todas, né?
Atendente ; Você que vai falar os dias que você não vai querer vir, mas eu vou marcar todas.
Cliente ; Mas aí, não tem problema eu fazer as 20?
Atendente ; Aham.
Cliente ; Faz um desconto por eu não fazer todas as aulas?
Atendente ; É normal o preço. São obrigatórias as 20 aulas para o Detran. Porque eu tenho que lançar as aulas no nome do instrutor, entendeu?
Cliente ; Mesmo eu não fazendo todas, né?
Atendente ; É. Você só não vai vir porque eu vou facilitar para você. Mas você vai ter que pagar porque o instrutor vai ocupar a vaga do mesmo jeito.
;
Cliente ; Você fez (menos aulas) e não teve problema em fazer só as sete aulas, né?
Atendente ; Aham, porque eu lancei a minha presença.


Tipo

Atendente ; Autoescola Tipo
;
Cliente ; Dá para fazer aquele esquema de menos aula.
Atendente ; Você tem que vir aqui na autoescola, para eu poder fazer essa ficha.
Cliente ; Tem como eu fazer menos aulas?
Atendente ; Eu não converso sobre isso por telefone.
;
Atendente ; Quando você vier aqui na autoescola eu vejo para você.