Segundo Raphael, o gerente do estabelecimento teria dito que o problema foi causado por clientes que teriam furado a embalagem. Ele não teria conseguido registrar a queixa na 4; Delegacia de Polícia (Guará II) porque não comprou o alimento.
Raphael relatou que até o fim da tarde entrará em contato com a Delegacia do Consumidor para formalizar a denúncia.
A assessoria do Super Maia, onde teria acontecido o incidente, confirmou a versão do gerente, acrescentando que o supermercado respeita as exigências da Vigilância Sanitária.
A nota diz que o estabelecimento adota ;procedimentos de acordo com a legislação em como controle de potabilidade de água, treinamentos e capacitação constante de todos os manipuladores de alimentos e realização de relatórios de qualidades freqüentes;.
Ainda segundo o supermercado, equipes fazem coleta diária de amostras para análises microbiológicas dos alimentos. ;Essas análises são realizadas por conceituado laboratório terceirizado;, conclui a nota, sem nomear o laboratório.