Consumidores enfrentam dificuldades para adquirir um aparelho televisor de LCD 42 polegadas, nas filiais do Carrefour, nesta sexta-feira (5/3). O produto havia sido anunciando com preço de parcelamento inferior ao valor real do aparelho. A propaganda foi veiculada em todo o País, por meio de um encarte promocional com validade de 4 a 14 de março.
De acordo com o anúncio, o produto seria comprado por R$ 2.499 mil à vista ou dividido em 10x de R$ 166,60, sem juros. Ao parcelar o produto o consumidor pagaria apenas R$ 1.666 mil pela TV, ganhando um desconto de R$ 833.
O advogado do Carrefour informou que protocolou, nesta quinta-feira (4/3), junto ao Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF) uma errata do anúncio. No documento, o advogado retificou a informação referente ao parcelamento, seriam 15 prestações de R$ 166,60.
Na filial do Carrefour na Asa Norte os consumidores reclamam do ocorrido. ;O problema é que a errata não foi divulgada em tempo hábil para não causar dano ao consumidor. Quem precisa ter acesso a essa informação é o consumidor e não o Procon;, reclama Inês Batista de Paula, 52 anos, que tentava comprar a TV. Na mesma loja, havia cerca de 15 pessoas nessa situação.
A Delegacia do Consumidor (Decom) foi acionada pois o problema ocorre em todas as lojas da rede. Agentes da Decom compareceram à filial localizada na Saída Norte, próximo ao Parque Nacional. O gerente do local foi levado à delegacia para prestar esclarecimentos.
A orientação da Decom para os consumidores que queiram garantir a compra é de que permaneçam nas lojas.