O atendimento itinerante do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF) estará no Paranoá entre quarta-feira (21/10) e domingo (25/10), na semana em que se comemora o aniversário da cidade. O Procon móvel ficará na Praça Central, em frente à Igreja Santa Maria do Paranoá, das 9h às 16h.
No local, pessoas que se sentiram lesadas em alguma relação de consumo poderão registrar as reclamações. O órgão de defesa orientará as pessoas sobre seus direitos e deveres, conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor. Desde a reativação da unidade móvel, no dia 20 de maio de 2009, o serviço foi em 19 cidades e atendeu mais de 3 mil consumidores.
Para fazer reclamações, as pessoas devem levar documentos pessoais e comprovantes, como notas fiscais, boletos pagos, números de protocolo de reclamações feitas nas empresas e cópias de contratos de prestação de serviço. Para reclamações em nome de outra pessoa é necessário apresentar uma procuração.