Estudantes de vários estados brasileiros relatam em redes sociais dificuldades para se inscrever no Programa de Financiamento Estudantil (Fies). Alguns estão preocupados porque já têm boletos de mensalidades a pagar, mas não têm garantia de que vão conseguir o financiamento.
Foi criado no Facebook um grupo chamado Erro M321 Fies 2015, relativo ao aviso ;Limite de vagas para esse Campos/IES esgotado;, relatado por estudantes que tentaram se inscrever. O grupo tem 165 estudantes trocando informações a todo instante para tentar resolver o problema.
;Pelo amor de Deus, não sei o que fazer mais! Desde o dia 23 esta mensagem [Erro M321] aparece pra mim e não tenho como trocar de faculdade, pois só existe esta na minha cidade com o curso de medicina veterinária;, lamenta uma estudante do grupo.
Além do "erro", os candidatos ao financiamento relatam que o portal para inscrição sai do ar com muita frequência, e por vezes não aceita o CPF ou a senha do candidato ao financiamento. As falhas no sistema de inscrição têm sido relatadas desde o início das inscrições, no dia 23 de fevereiro. As inscrições para novos financiamentos vão até 30 de abril.
Segundo a presidente da Federação Nacional das Escolas Particulares, Amábile Pacios, as universidades não foram informadas pelo Ministério da Educação sobre uma limitação de vagas para financiamentos por instituição de ensino.
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Por nota, o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE), ligado ao Ministério da Educação, informa que está trabalhando continuamente para garantir estabilidade ao sistema informatizado do Fies. ;Ocorre que, com a demanda muito forte dos últimos dias, o sistema passou por problemas de perfórmance, o que é uma situação muito dinâmica. Mas é necessário lembrar que sistemas de grande volume de acessos passam por esse tipo de situação, de forma sazonal, e os órgãos responsáveis estão tomando todas as medidas possíveis para superar as dificuldades;, diz a nota.
A entidade ressalta ainda que está expandindo o horário de atendimento pela linha direta 0800 616161, que passará a atender também nos fins de semana.
Sobre novas inscrições, o FNDE esclarece que as requisições são liberadas por instituição de ensino e por curso, em ordem cronológica, ressalvados os critérios de qualidade, distribuição regional e disponibilidade de recursos. ;A abertura do Fies 2015 leva em consideração a qualidade dos cursos, com atendimento pleno aos cursos nota 5 [nota máxima]. Já nos cursos nota 3 e 4 são considerados alguns aspectos regionais, como cursos e localidades que historicamente foram menos atendidos;, explica a nota.