Após o acidente, os passageiros do trem desembarcaram na via com o auxílio de agentes de controle da empresa de trens e seguiram até a estação Guapimirim. ;Devido a essa ocorrência, a circulação do ramal Guapimirim foi suspensa;, diz a empresa em nota.
Em contato por telefone, a empresa Teresópolis disse à reportagem que não iria se pronunciar sobre o caso oficialmente. Este é o segundo acidente ocorrido na passagem da linha neste ano. Em setembro, a concessionária realizou um simulado desse tipo de acidente com objetivo de alertar e conscientizar motoristas e pedestres sobre as normas de circulação em locais cortados pela linha férrea.