O avião decolou com uma hora e meia de atraso, após a chegada de um agente da Polícia Federal (PF) e do médico da Infraero fazer um atestado médico.
Em nota, a GOL disse que, buscando assegurar o bem-estar dos passageiros a bordo do voo, cumpriu rigorosamente as recomendações do Manual Médico da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). A GOL ainda informou que lamenta os transtornos causados à família com relação à forma como foi conduzido o cumprimento de tais recomendações e pediu desculpas pelo ocorrido.