Segundo o oficial, as UPPs têm uma filosofia que valoriza o bom relacionamento com a população. "A gente precisa que a população confie na gente, que a gente tenha credibilidade. Você só vai conseguir credibilidade se você diminuir a violência e realmente se aproximar da comunidade", disse.
A cada duas semanas, um novo tema é levado aos policiais. Desde janeiro, todos os policiais foram capacitados em oito temas, como abordagem de pessoas e de veículos, mediação de conflitos e regulamentos. Nas próximas semanas, estão previstas qualificações sobre o uso do armamento, a legislação sobre abuso de autoridade e o preenchimento de boletim de ocorrência.
De acordo com o tenente-coronel, novos temas serão escolhidos de acordo com as necessidades que forem surgindo no dia a dia dos policiais. A previsão é que um mesmo tema volte a ser levado aos policiais no futuro, de forma a manter o caráter de capacitação continuada.