Balanço divulgado pela Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) informa que, dos 11.196 voos programados no período de quinta-feira (5/4) até domingo (8/4), dias da Semana Santa e da Páscoa, 828 foram cancelados, percentual de 7,40%. A empresa registrou ainda 1261 voos atrasados, o que significa 11,26% de atrasos. A taxa de cancelamento de voos, comparados ao mesmo período do ano passado, caiu de 11,15% para 7,40%. Porém, o número de atrasos subiu de 8,93% para 11,26% nos 66 aeroportos administrados pela Infraero. Segundo a empresa, a movimentação neste feriado de Páscoa foi tranquila.
Funcionários dos aeroportos usaram coletes amarelos com a campanha Posso ajudar? e May I Help You? pelos saguões, orientando e esclarecendo dúvidas dos viajantes. Além desse serviço, a Infraero elaborou um Guia do Passageiro, contendo informações sobre os direitos e deveres dos usuários do sistema aéreo, incluindo dicas que vão da compra de passagem ao desembarque.