Os beneficiários do programa podem retirar o dinheiro em casas lotéricas, estabelecimentos comerciais com a marca Caixa Aqui, terminais de autoatendimento e agências da Caixa Econômica Federal.
O saque deve ser feito nas datas estipuladas seguindo a numeração dos cartões do benefício. O calendário com as datas está disponível no .
Para garantir a manutenção do benefício, as famílias precisam manter os filhos na escola e a agenda da saúde em dia. No caso das gestantes, é necessário o acompanhamento pré-natal. Além disso, é essencial que o cadastro com informações de cada família seja atualizado constantemente.
As dúvidas podem ser esclarecidas pelo telefone 0800-7072003, do Ministério do Desenvolvimento Social.