O suporte da Betano está entre os melhores atendimentos ativos atualmente dentre as plataformas de apostas que funcionam no país.
O diferencial da Betano Brasil é que ela possui um Call Center para receber ligações e agilizar a tratativa da casa com os jogadores.
Saiba como entrar em contato com a Betano ao acompanhar as nossas dicas e conheça todos os meios de suporte disponíveis na plataforma.
As apostas esportivas na Betano contam com um canal completo de suporte por chat ao vivo na plataforma, atendimento pelo e-mail e ligações no Call Center.
Dentre essas possibilidades é importante mencionar que a maneira mais rápida de conseguir atendimento na Betano é pelo chat ao vivo ou pelo Call Center para ligações.
O suporte por e-mail também não fica para trás, prestando atendimento em português para os jogadores e solucionando dúvidas mais complexas.
Nas próximas seções nós vamos te mostrar como funciona o suporte da Betano e trazer todos os detalhes dos canais de atendimento disponíveis na plataforma.
O modelo 24/7 não está disponível no suporte por chat ao vivo da Betano, sendo o seu funcionamento realizado das 10h às 00h.
O registro na Betano pode ser feito com o preenchimento do formulário ou por meio do aproveitamento dos seus dados de login em uma das plataformas selecionadas.
O suporte da Betano está disponível na plataforma para os jogadores que realizarem o login na conta do site de apostas.
Selecione o “ícone do headset” no menu superior do site e em seguida escolha o tópico em que a sua dúvida melhor se encaixa.
Caso você prefira realizar o atendimento por e-mail na Betano, saiba que o canal fica disponível 24 horas para ajudar os jogadores.
O canal de Call Center também realiza atendimento na Betano por meio de ligações nacionais, disponibilizando mais um método de auxílio.
Para utilizar o chat da Betano o jogador deve clicar no “ícone de headset” no menu superior do site de apostas.
O ponto forte do chat ao vivo da Betano é que os atendentes da plataforma são altamente qualificados para tirar quaisquer dúvidas dos jogadores.
A Betano ainda possui atendimento em português para se comunicar melhor com os jogadores brasileiros que utilizam a plataforma de apostas.
Veja na próxima seção as nossas dicas para conseguir acessar o chat da Betano por meio de um passo a passo orientado.
Acompanhe o guia de passo a passo sobre como acessar o chat da Betano:
O chat ao vivo da Betano responde imediatamente o jogador ao iniciar uma conversa com o atendimento humanizado.
Para ser atendido pelo suporte da Betano o jogador precisa preencher o campo de assunto em que a sua dúvida melhor se encaixa e aguardar a conversa iniciar.
O suporte por WhatsApp na Betano não está disponível e por isso a plataforma não realiza nenhum tipo de atendimento nesse canal.
O contato na Betano é realizado, preferencialmente, pelo canal de chat ao vivo, e-mail e ligações internacionais no Call Center da plataforma.
Nenhum funcionário da Betano envia mensagens pelo WhatsApp para os jogadores e sequer solicita dados pessoais.
A Betano somente entra em contato em resposta a uma solicitação dos jogadores quando é feita a tentativa de acessar um dos canais oficiais de atendimento do site.
O telefone de contato ou 0800 do suporte da Betano é +11 4935-1035. Esse número realiza atendimento para os jogadores em português.
A plataforma está entre uma das únicas casas de apostas esportivas do Brasil que disponibiliza um canal de Call Center para receber ligações dos jogadores.
Esse número não realiza chamadas 0800 na Betano, então consulte as tarifas da sua operadora antes de realizar uma ligação.
Nos próximos tópicos, o time do Correio Braziliense vai te passar todos os detalhes sobre as outras formas de atendimento na Betano.
O apoio ao cliente da Betano pode ser feito por meio do canal de e-mail, que disponibiliza atendimento em português para os jogadores.
O atendimento por e-mail também é um dos principais canais de suporte da Betano e costuma receber dúvidas mais extensas.
O suporte por e-mail da Betano está disponível através do endereço suporte@betano.com e oferece atendimento em português.
O tempo de resposta neste canal pode variar entre algumas horas, mas a equipe sempre retorna todos os contatos que são feitos.
O ticket de atendimento irá gerar um protocolo para abrir uma nova conversa na Betano e disponibilizar um atendente para realizar o suporte.
Confira a seguir mais dicas sobre os canais de suporte de Betano e veja como a plataforma é classificada no Reclame Aqui.
A Betano no Reclame Aqui é uma plataforma com nota acima da média, tendo a pontuação de 8.2/10 no site.
Esse cenário mostra que para falar com a Betano os jogadores podem utilizar os canais convencionais de suporte ou fazer uma pergunta por meio do Reclame Aqui.
O comprometimento do suporte da Betano em oferecer o melhor atendimento para os jogadores é algo notável que diferencia a plataforma das demais casas de apostas.
A qualidade do atendimento da Betano é determinada pela sua excelente pontuação em prestar serviços fora dos canais tradicionais de suporte.
O atendimento da Betano também conta com o apoio dos perfis oficiais da plataforma nas redes sociais para trazer mais agilidade.
O suporte da Betano pode ser encontrado no Instagram, X e Facebook e você vai conferir quais são as contas oficiais da plataforma.
Acesse as redes sociais para entrar em contato com a Betano. Fique ligado!
O suporte ao cliente da Betano tem um canal exclusivo de Ouvidoria que funciona por meio do endereço reclamacao@betano.com.
Esse e-mail da Betano é exclusivo para receber reclamações dos jogadores e tratar pontos de melhoria nos serviços da plataforma de apostas.
Caso você precise tirar uma dúvida rápida com a equipe é recomendado que você utilize o atendimento da Betano através do chat ao vivo da plataforma.
O suporte da Betano funciona todos os dias da semana e o chat ao vivo fica limitado ao horário das 10h às 00h.
A Central de Ajuda da Betano acontece por meio dos canais de suporte por e-mail e pelo chat ao vivo da plataforma.
O jogador pode enviar um e-mail para o endereço suporte@betano.com ou reclamacao@betano.com para solicitar ajuda ou acionar a Ouvidoria.
Veja o que precisa ser feito para acessar a Central de Ajuda da Betano com um guia de passo a passo:
O Correio Braziliense selecionou algumas das dúvidas mais frequentes dos clientes a respeito do suporte da Betano. Veja no próximo tópico!
Acompanhe até o final para conferir as respostas das perguntas mais frequentes sobre o suporte da Betano. Veja abaixo!
Para entrar em contato com a Betano, os jogadores devem clicar no “ícone de headset”, localizado no menu superior da plataforma e iniciar o suporte pelo chat ao vivo.
A Betano oferece suporte pelo canal de Ouvidoria, chat ao vivo na plataforma, atendimento por e-mail e um canal de Call Center para o usuário.
A seção de ajuda da Betano está presente no rodapé do site no tópico de “links úteis”, ao clicar o jogador será redirecionado para a página de FAQ.
O status do seu pedido de suporte na Betano pode ser verificado por meio do protocolo aberto com o número de ticket de atendimento na plataforma.
